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Auteur Fil de discussion: Comment récupérée son compte steam  (Lu 7830 fois)
Sly
Newbie
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Messages: 4


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« le: 22 Novembre 2009, 19:51:47 »

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Introduction
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Dans ce tutoriel je vais vous apprendre à récupérer votre compte Steam si vous le vous êtes fait voler !

Qui nous dit que c'est pas toi qui va nous voler ?
A aucun moment dans ce tutoriel, je ne vous demande votre passe Steam !
C'est à vous de tout faire !
Si vous le suivez à la lettre, ça fonctionne à 99% !

Ce tutoriel n'est pas fait pour faire débannir votre compte Steam !
Seulement pour le récupérer si vous vous l'êtes fait voler !


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Inscription sur le site de Steam
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Pour commencer, allez vous inscrire sur http://store.steampowered.com/

Remplissez les champs comme sur l'img qui suit :



Your name : Votre nom & prénom
Choose a username : Votre pseudo (Pas forcement votre pseudo Steam, c'est le pseudo d'inscription au pseudo steam)
Your email address : Votre email

Choose a Password : Choisissez un password (Pas forcement votre password Steam)
Repeat Password : Réécrivez votre password

Mettez votre vrai email, vous allez recevoir un message de confirmation d'inscription.

Et cliquez sur Submit Registration

Vous allez recevoir un mail de confirmation, cliquez sur le lien. (Selon la periode, la reception du mail peut-être plus ou moins rapide, pensez à vérifier vos courriers indésirables).
Vous êtes à présent inscrit est connecté sur le site de Steam ! Félicitation.
Nous allons maintenant aborder la phase de récupération de votre compte.



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Demande de récupération du compte
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Pour commencer, nous devons créer une demande de support.
Allez sur cette page.

Remplissez le formulaire comme ceci :

Your email address : Laissez celle de l'inscription

Subject : I lost my password account
Category : Account Questions --] Hijacked or stolen account

Steam Account Name : Nom de compte Steam
CD Key : Votre clé CD (présente à l'interieur de votre boite


Your Question : (metter ceci dans le cadre)

Hi,

someone stole my steam account.

Login Steam : (Votre nom d'utilisateur Steam)
Email address : (Dernière adresse email que vous avez utilisée avec votre compte)
My CD Key : (Preuves de votre achat d'un jeu steam :
* Si vous avez acheté votre(vos) jeux en magasin, mettez une photo numérique ou un scan de votre clef cd avec votre nom de compte steam écrit sur l'autocollant de la clef CD, sous le code, à l'encre permanente.**
* Si vous avez acheté votre jeu par Steam, indiquez le type de carte utilisé (Visa, Mastercard, American Express), votre nom complet, la date d’expiration et aussi les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée lors de votre achat.
* Si vous avez acheté vos jeux sur Steam via PayPal, donnez les informations de paiement du propriétaire du compte PayPal (nom et adresse) ainsi que le PayerID PayPal
When : (Quand pensez vous que votre compte s’est fait voler?)
How : (Comment pensez vous que votre compte s’est fait voler?)

If you want more informations, ask me.
Thank you for your help.

Good bye.


** Votre photo de clé CD doit ressembler à ça :

                                                    


Cliquez maintenant sur Submit Question

Vous arrivez ensuite sur une page avec une grosse flèche rouge, et un texte : "Your question has not yet been submitted to our staff"
N'y prêtez pas attention, allez en bas de la page et cliquez sur These articles did not answer my question.

Votre demande d'aide est maintenant postée.
Vous n'avez plus qu'à attendre la réponse du staff Steam !


Voici la source du tûto : http://www.siteduzero.com/tutoriel-3-37427-recuperer-son-compte-steam-apres-un-vol.html



« Dernière édition: 23 Novembre 2009, 18:00:28 par Sly » Journalisée
ToM
Invité
« Répondre #1 le: 05 Dcembre 2009, 22:47:00 »

Très pratique et utile ! Merci beaucoup.

Cordialement ,
ToM
Journalisée
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